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广州搬家公司真假如何辩别?

    广州搬家公司真假如何辩别?广州搬家公司小编来和大家说一说,搬家应当是每自个都会遇到的工作,现在为了图“方便”“省事”“快捷”,越来越多的人挑选搬家公司;而各类搬家公司的广告也打得铺天盖地,“更专业”、“更规范”、“更低价”成为其惯用宣传语。
广州搬家公司真假如何辩别?
  搬家公司的效劳是否真的与其广告标榜一致?《经济参考报》记者在采访中了解到,近来,对于搬家公司坐地起价、损坏乃至丢掉物品的投诉屡屡出现。业内人士表示,现在由于搬家公司的主管部门不明确,该行业缺乏相关的行业规范,监管存在真空地带。

  坐地起价 不答应就走人

  8月底,王先生所在单位决定搬家,他通过赶集网搜索搬家公司,找到了离自个较近又排名靠前的“朋友搬家”。在赶集网朋友搬家的网页上,有一张报价单,分为起步价、根本费用和办公家私拆装费三项,其中起步价王先生挑选了300元的一吨厢式货车;根本费用包括楼层费、远距费、平面搬移距离费、空驶费等,王先生依照标价与自个所搬距离进行对照,进行了核算。“依照标价核算,咱们搬的距离很近,且东西也不多,大概1000元摆布就可以搬完。”于是,王先生与朋友搬家约定第二天正午进行搬家。

  第二天,直到下午2点,王先生才等到了朋友搬家公司的货车来,“我对他们的迟到挺不满的,可是想想下午能搬完也就算了,没有追究。”王先生告诉记者,朋友搬家一行来了五六自个,当王先生问及报价时,其中一自个称此次搬家费用为4000元,其结果与王先生核算报价相距甚远。“我挑选的单位搬家项目,对方却称没想到要拆装办公桌,这个显着不合理,而且这些加收费用之前在电话中对方均未对我提及。”王先生告诉记者。

  “咱们的争执在于,对方的核算方法与网页上标注的不相同。网页上称,平面搬移距离费为30元/10米,咱们的电梯距货车距离约100米,这样算来,平面搬移距离费应为300元,但朋友搬家的师傅给出的解释是,搬一个桌子需要4自个来搬,该费用应按人头算,应当将300元乘以4,也就是1200元。”王先生表示,“网页上并未注明是按人头算,且一个东西需要几自个搬,这个定义很灵敏,如果他们想要6自个搬一个桌子,这个报价就要乘以6吗?”

  此外,双方的争执点还在于办公桌拆装费用,朋友搬家称之前没想到会有大的办公桌需要拆装,并称工人之前对此类办公桌拆装并不熟悉,需要加收一个桌子80元拆装费。

  新搬的单位距原单位约1000米,朋友搬家却要收4000元搬家费,并表示“如果王先生不同意就走人”。“我只留了一下午的搬家时间,由于对方迟到并讨价还价,拖延到下午3点多,后来干脆坐地起价。”王先生难掩气愤,并称要投诉对方。对方听后则表示,“可以随便投诉”,随后就开走了搬家货车。

  无独有偶,唐小姐在搬家过程中也遇到了糟心事,她说自个找了“利康搬家”,本来说好的2200元,但搬到一半,对方找各种理由要求加价到2800元。“当时家私家电都已经打包放在了车上,这个时候说要多加600元,很难不同意,一是由于搬家时间有限,另一个是不愿意再折腾,如果不同意,还要自个把家私从车上搬下来。”唐小姐告诉记者。

  注册名称相似 花费者难辨真伪

  记者登录赶集网,搜索“搬家公司”,显现出几十页搬家公司的信息引荐,其中既有标明“企业已认证”的组织,也有标明“自个已认证”的组织,而这些搬家公司的姓名多数集中于“朋友搬家”、“山东人搬家”、“利康搬家”、“蚂蚁搬家”等知名度较高的公司姓名。此外,对于搬家费用,一些公司在主页会列出收费规范,比如起步价、楼层费、远距费、空驶费、晚间效劳费、组装拆开费等,每家公司所列条目各不相同,报价也有高有低。

  记者发现,虽然一些搬家信息显现姓名相同,但联系方式一栏中标注的公司名称却不尽相同。以均称作“朋友搬家”的公司为例,有的信息显现其公司名称为“搬家彩虹搬家效劳有限公司”,有的则显现为“朋友到家(搬家)搬家有限公司”,还有的显现为“朋友营(搬家)劳务效劳有限公司”,作为一名一般花费者,在如此多琳琅满目的“朋友搬家公司”中,实在很难甄别孰真孰假。

  以载重量2吨的厢式封闭货车为例,起步价普遍在300元摆布,不过有些公司会加收郊区费用,如果搬家地点处在郊区位置,则会被加收50元到100元的郊区费用;有的公司则要收取100元至200元的车辆空驶费;还有的则要收取50元到100元不等的晚间效劳费或周末加班费。除此之外,对于一些贵重物品,还需客户自行另上保险,以防止转移过程中形成损害。

  上述王先生告诉记者,这些报价条款看似“明码标价”,但实际操作中,暗藏不少隐形规定,如晚间效劳费,一些公司标注说要100元晚间效劳费,可是他们给出的解释是,“一个工人一个小时100元晚间效劳费”。且从几点开端算晚间,搬家公司全凭自个主观臆断。

  无管理部门 无收费规范

  对于遭遇到的搬家疑问,多数花费者都挑选了忍气吞声,尽管也有部分花费者挑选投诉,但据记者了解,由于搬家公司与花费者多未签合同,故搬家过程中遇到的加价、物品损坏、丢掉等疑问,无法取证。对此,专家建议,搬家前花费者应与搬家公司签订详细的书面合同,尤其是贵重、易损坏物品若发生损害的约定一定要写清楚,一旦损坏可以按事前的合同约定索赔。

  据搬家市消协投诉与社会监督部主任陈凤翔介绍,大多数遭遇中途加价、物品损坏或丢掉的情况,都是因为事前没有合同约定,花费者又很难取证,出现疑问不好定责。在搬家市消协从前接到的相关投诉中,真实调解到令花费者满意的并不多,“搬家公司自身性质杂乱,既属于运输业,又掩盖到效劳业,主管部门不明确,也缺乏相关行业规范,存在管理真空的疑问。”

  “现在搬家行业没有统一报价规范和正规书面合同文本,这给一些不合格的非法搬家公司提供了待机而动。由于还没有针对搬家公司的具体管理部门,也没有明确的收费规范,更没有专门的行业协会,因此该行业完全处于各自为政的自律状态。花费者维权投诉起来确实比较难。”上述人士对记者坦言。

  


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